Hasil Survey Kepuasan Masyarakat pada Layanan SPMB 2026

Minggu, 02 Agustus 2026 ~ Oleh Admin ~ Dilihat 28 Kali

Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan penerimaan siswa baru (SPMB) yang telah diberikan oleh SMP Negeri 1 Kalibawang.

Berdasarkan hasil pengumpulan data, jumlah responden penerima layanan yang diperoleh yaitu 75 orang responden, dengan rincian sebagai berikut:

Pengolahan data SKM menggunakan excel template olah data SKM dan diperoleh hasil sebagai berikut:

Berdasarkan hasil IKM, unsur yang perlu diperhatikan dan menjadi prioritas utama perbaikan yaitu kecepatan pelayanan dan prosedur pelayanan.